Cum intri in contact cu EON, serviciul de relatii cu clientii ?
E.ON Gaz România este o companie de distribuție în industria gazelor naturale din România. Compania a fost creată în anul 2000, când Guvernul României a hotărât restructurarea Romgaz și compania Distrigaz Nord S.A.
E.ON este furnizorul unei comunități de peste 3 milioane de clienți din România iar necesitatea de a intra in legatura cu operatorii din call center cateodata poate deveni importanta.
Analizam modalitatile de a intra in contact cu E.ON pentru diferite probleme legate de facturi, deranjamente sau sesizari EON.
Telefon E.ON deranjamente si informatii
Numarul de telefon al dispeceratului Eon este: 0265 200 366 si 0265 200 900
Serviciul Call Center E.ON este disponibil non-stop pentru operațiuni precum informații sold sau confirmare de plată preaviz.
Pentru deranajamente si sesizari Eon pueti intra in legatura cu operatorii nostrii de luni până vineri între orele 8:00 – 20:00.
Ce probleme pot aparea la Eon si care sunt motivele pentru care poti face o sesizare:
- facturi neconforme cu indexul afisat de contuar;
- sesizari cu privire la scrugeri de gaze;
- alte sesizari si reclamatii in functie de clientii Eon.
In anumite situatii mai puteti contacta compania dupa cum urmeaza:
- e-mail serviciiclienti@eon-romania.ro
- fax 0265 200 367
- poştă OP 1, CP 10 Târgu Mureş
- Centrele de Relaţii Clienţi (magazine fizice).
Cum poti plati factura la EON ?
Recomandam ca plata facturii sa se efectueze online direct din contul tău de client E.ON Myline.
Pret Eon energie electrica
Indiferent de consumul realizat în 2021, prețul tău facturat nu va depăși valoarea de 0,31 lei/kWh, cu TVA și toate costurile și tarifele reglementate incluse.
În funcție de prețul tău din contract și de perioada pentru care ți se emite factura, te poți încadra în unul sau mai multe scenarii, dar, ca regulă generală, e bine să știi că de fapt, prețul tău facturat va fi cel mai mic dintre:
- Preț plafonat = 0,31 lei/kWh cu TVA (0,26 lei/kwh fără TVA), costuri și tarife reglementate incluse.
Contact EON Chat
Accesează 24/7 serviciul de Chat E.ON disponibil pe fiecare pagină a site-ului, prin click pe căsuța de dialog albastră din dreapta jos a ecranului și spune-ne cu ce te putem ajuta. Afli rapid răspunsuri la întrebări frecvente sau iei legătura cu un consultant E.ON!
Toate problemele legate de pretul facturilor E.ON se pot rezolva apeland centru de suport clienti. Trimiterea indexului autocitit te poate scapa de estimarea consumului in functie de contractul dvs cu E.ON.
Sesizari gaze EON
Dacă simţi miros de gaz, are loc o explozie sau incendiu și ești în zona de distribuție Delgaz Grid, apelează din orice rețea, 7 zile din 7, numărul gratuit de mai sus, sau 0265 200 928 număr cu tarif normal.
Sesizarile pentru degajarile de gaze pot fi efectuate non stop la numarul de telefon de mai sus.
Informatii contact E.ON
- Intra in legatura cu Eon pe email la adresa: contact.clienti-eon@eon-romania.ro
- website oficial: eon.ro
7 comentarii
O verificare metrologica la adresa sat Dumbrăvița com Ibănești jud Botoșani.
Bună seara. As dori sa știu dacă urmașul prizonierului de război cf. Legii 118 republicata, în baza deciziei de la Casa de pensii beneficiază gratuit de gaze și lumina sau poate avea o reducere. Va mulțumesc anticipat pentru răspuns.
Sunt client e in din 5 septembrie
NU AM PRIMIT FACTURA NICI ONLINE NICI FORMAT SCRIS!!!
Am primit o factura cam mare ptr.consumul meu si as vrea sa rezolvam amiabil fara reclamatii ANRE,va rog,multumesc.
Buna ziua
Pentru detalii despre factura dvs va invitam sa apelati serviciiul de relatii cu clientii de le EON. Detaliile de contact sunt exemplificate in cadrul acestui articol informativ.
Bună ziua,
Am primit o înștiințare ca voi fi debranșat pentru neplata facturii !!
Nu am nici un sold restant…
Vreau sa comunic cu o persoană abilitată pentru detalii dar nu am cu cine să vorbesc !!
Orice cale apelez raspunde robotul.
Am nevoie de o adresă de mail.
Buna ziua
Incercati sa luati legatura cu personalul relatii cu clientii. Din pacate nu avem detalii depsre modul de contact prin email. Va multumim