Modalitate de Transmitere index Hidroelectrica in perioada de transmitere index autocitit.
Care sunt modalitatile de transmitere index autocitit pentru clientii Hidroelectrica si cum poti trimite indexul online direct din aplicatia iHidro.
Indexul autocitit la Hidroelectrica reprezinta optiunea idela pentru a plati facturi ce reflecta consmulul real pentru locul tau de consum in baza contractului cu Hidroelectrica.
Transmite indexul la Hidroelectrica
Transmiterea unui index este posibila in perioada 24 – 28 ale fiecarei luni in curs. Hidroelectrica faciliteaza transmiterea unui index autocitit astfel:
Indexul Hidroelectrica poate fi comunicat doar in perioada 24 pana pe 28 a lunii curente la numarul de telefon 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
- Telefon Transmitere index Hidroelectrica 0800 800359
- Daca alegi sa nu trimiti indexul la Hidroelectrica se va factura un consum estimat pe baza conventiei de consum semnata in contractul cu Hidroelectrica.
- Prin aplicatia iHidro
Pentru transmiterea indexului veti avea nevoie de codul atribuit locului de consum si pe care il regasiti in factura de energie electrica. Informatii suplimentare puteti obtine prin apelarea serviciului Call Center la numarul de telefon: 021.9834 – transmitere index Hidroelectrica.
Transmiterea unui index autocitit este necesara atunci cand vrei sa platesti exact cat ai consumat. De regula operatorul are obligatia odata la 3 luni sa citeasca contoarul insa pentru evita o factura de regularizare mai bine iti faci timp si trimiti indexul la Hidroelectrica.
Convenţia de consum încheiată de către furnizor cu clientul final este obligatorie, datele de consum înscrise în aceasta vor fi utilizate şi pentru facturarea cantitatilor de energie electrica în cazul în care nu este citit/autocitit indexul Hidroelectrica cu echipamentului de măsurare.
Fiecare contract cu Hidroelectrica are la baza o conventie de consum de care se va tine seama la facturarea lunilor in care indexul nu a fost trimis sau nu a fost citit la fata locului de operatorul Hidroelectrica.
De ce sa transmiti indexul Hidroelectrica
Sunt cateva motive pentru care este bine sa trmitem indexul autocitit indiferent ca vorbim de Hidroelectrica, Enel sau alti furnizori dupa cum urmeaza:
- facturi clare care reflecta consumul real si nu estimat;
- nu ai surprize la factura de regularizare;
- poti plati mai putin comparativ cu o factura ce se bazeaza pe un consum estimat;
- iti intra in reflex odata ce te obisnuiesti sa transmiti indexul autocitit.
- transmitere index Hidroelectrica rapid din app iHidro.
Transmite indexul Hidroelectrica online din aplicatie
Poti transmite indexul direct din aplicatie sau online din portalul Hidroelectrica clienti.
Aplicația iHidro daca o vei folosi, este împărțită în mai multe secțiuni care conform cu specificatiile oficiale si include:
- Facturare: Aici sunt disponibile facturile emise și istoricul plăților efectuate.
- Utilizare: Această secțiune permite introducerea indexului autocitit și consultarea istoricul de consum. Istoric index Hidroelectrica.
- Contul Meu: În această secțiune, clienții își pot administra profilurile și detaliile personale.
- Servicii: În această secțiune.
Va recomandam sa urmariti articolul nostru despre Taxa Rar – tarife 2024
Transmitere index autocitit Hidroelectrica
Indexul Hidroelectrica se poate transmite astfel:
- Prin telefon la numarul de transmitere index Hidroelectrica: 0800 800 359 (APEL GRATUIT).
- Poti trimite indexul sau transmite indexul Hidroelectrica direct din aplicatia iHidro
- Poti deasemenea transmite indexul la Hidroelectrica direct din portalul clientilor pe pagina oficiala.
Transmitere index hidroelectrica pe platforma web
Informatii esentiale pentru transmitere index Hidroelectrica din portalul clientilor.
- nu introduceti de mai multe ori CNP-ul in caz ca nu primiti emailul cu linkul, deoarece o sa primiti emailul cu o intarziere de cateva ore, iar atunci linkul este deja expirat.
- de obicei e-mailul ajunge in cateva secunde. In situatia in care nu primiti e-mailul, mai bine incercati in urmatoare zi lucratoare sau folositi varianta telefonica..
- daca aveti contor inteligent, nu trebuie sa mai trimiteti indexul la Hidroelectrica, deoarece contorul este citit de la distanta de catre distribuitorul de energie care comunica indexul celor de la Hidroelectrica
Factura Hidroelectrica cuprinde datele urmtoare:
- informatii referitoare la seria, numarul facturii si data
- adresa de corespondenta client
- datele clientului
- informatii referitoare la contractul de furnizare
- datele de identificare ale furnizorului
- perioada de facturare si data scadenta
- valoarea facturii curente
- consumul de energie activa facturat
- soldul clientului la data emiterii facturii si total de plata
- perioada si canal de comunicare index autocitit
- contacte utile ale furnizorului
- detalii necesare achitarii facturii clientului
- cod de bare in vederea efectuarii platilor de catre client
- detalii loc de consum (denumire, adresa, cod, POD, nivel tensiune)
- detalierea serviciilor facturate
- informatii detaliate referitoare la datele tehnice ale grupului de masura, perioada de
consum, datele de consum inregistrat.
Pentru a plati o factura cu un consum citit sau autocitit este indeicat sa folosesti optiunea de transmitere index Hidroelectrica in perioada valida astfel incat sa ai mereu facturi bazate pe un consum real.
