Contact EMAG – Suport clienti

on

Cum intri in contact cu EMAG pentru asistenta comenzi, sesizari cu privire la comenzile efectuate prin platforma eMag.

eMAG este o companie din România, deținută de Naspers, care se ocupă cu vânzarea online de echipamente și componente IT, electronice, electrocasnice, articole de îngrijire personală, produse auto, articole sportive, cărți, muzică, filme, mobila si produse pentru casă și grădină, petshop, articole pentru copii, jucarii.

Suport clienti – Contact EMAG 

Pentru serviciiul de suport clienti avem la dispozitie numerele de telefon afisate ceva mai jos.

Tel: 021 200.52.00
Mobil: 0722.25.00.00
Program: Luni – Duminica: 24/24- tarif normal.

Livrarea produselor cumparate de pe eMag sunt livrate prin:

  • curier Sameday sau Fan Courier
  • Livrare la adresa sau prin easy box.
- Advertisement -

Pentru orice informatie cu privire la serviciile oferite de companie poti apela la suport clienti din rubrica contact emag. 

Reclamatii si sesizari eMag

Intrucat la eMag sunt mii de produse inevitabil pot aparea si situatii neprevazute in care anumite produse pot fi neconforme cu realitatea sau pot avea defecte.

Pentru reclamatii si sesizari la eMag puteti apela numerele de telefon de mai sus sau puteti scrie un mesaj prin formularul de contact eMag.

Formular contact

- Advertisement -

In cel mai scurt timp posibil un agent  va prelua solicitarea sau reclamatia dvs pentru o solutionare prompta si rapida.

Ce probleme pot aparea ?

  • produsele nu au fost expediate
  • probleme la retur produse
  • situatii de natura tehnica ce tin de garantia produselor
  • alte probleme legate de serviciile oferite prin platforma Emag.

reclamatii emag

Retur la Emag

Daca doresti sa faci un retur pentru produsele disponibile pe Emag ai dreptul la retur in decurs de 30 de zile.

Pentru a evita situatiile in care produsele sunt expediate cu intarziere sau anumite produse nu mai sunt disponibile pentru comenzile online, va  indicam sa verificati daca produsul ales de dvs este vandut si livrat de eMag.

Deoarece pe eMag pot fi produse vandute de alte companii sau firme este indicat sa va informati cu privire la produsele expediate de firma respectiva. Cu siguranta fiecare vanzator cauta sa isi perfectioneze calitatea si procesarea comenzilor astfel incat clientul final sa aiba satisfactie deplina.

Oferte la eMag

In fiecare zi regasim pe platforma emag zeci de produse aflate la oferta si aici amintim cele mai bune oferte la telefoanele mobile, electrocasnice sau alte produse din cadrul magazinului online.

Cu aplicatia eMag ai acces mai usor la mii de produse, ofertele eMag si poti comanda mult mai usor.

website oficial: emag.ro

 

LĂSAȚI UN MESAJ

Vă rugăm să introduceți comentariul dvs.!
Introduceți aici numele dvs.